הלקוח, בחור צעיר כבן 41, מקבל פנסיית נכות מקרן הפנסיה בשיעור 50% אשר מתחדשת מעת לעת. הלקוח עבר שני ניתוחי גב קשים והוא הומלץ לאחרונה לניתוח נוסף וכל רופאיו המטפלים קבעו שהוא אינו מסוגל לכל עבודה פיזית כלשהי.
בנוסף, הלקוח סובל מפוסט טראומה, דיכאון וחרדה. הגשנו תביעה להחמרת מצב וביקשנו לשלם ללקוח פנסיית מלאה. להפתעתנו, רופא הקרן דחה את התביעה בטענה שהלקוח איבד את כושר לעבוד באופן חלקי בלבד.
אנחנו לא וויתרנו, הגשנו ערר בפני וועדה רפואית, הוועדה הרפואית דחתה גם היא את הערר והותירה את הנכות בשיעור 50% בלבד! שוב לא וויתרנו, הגשנו ערר בפני וועדה רפואית לעררים, הצגנו את הבעיות הרפואיות והתפקודיות של הלקוח והצלחנו לשכנע את הוועדה הרפואית לעררים שהלקוח איבד את כושרו לעבוד באופן מילא, הערר התקבל ונקבעה לו פנסיית נכות בשיעור 100%. הלקוח קיבל סכום רטרואקטיבי בסך 56,280 ₪ וקצבה חודשית בסך 7,035 ₪.