הלקוחה ילידת 1961, סובלת ממכלול בעיות רפואיות שהובילו לקטיעת ברך שמאל.
הלקוחה פנתה באופן עצמאי ונקבעה לה על ידי המוסד לביטוח לאומי קצבת שירותים מיוחדים בשיעור 50% אותה קיבלה במשך שנים.
הלקוחה הגיעה אל משרדינו ואנחנו סברנו שהיא זכאית לקצבת שירותים מיוחדים גבוהה יותר.
הגשנו בקשה לבדיקה מחדש, בצירוף מסמכים רפואיים ואולם וועדה רפואית ראשונה דחתה את התביעה והותירה את שיעור הזכאות לשירותים מיוחדים על כנו.
לא וויתרנו והגשנו ערר ובוועדה הרפואית שהתקיימה – אליה הגענו עם הלקוחה, הדגשנו בפני הרופאים כי במצבה הרפואי של הלקוחה, היא זקוקה לעזרה משמעותית בפעולות היום יום ובעבודות משק הבית וביקשנו להעלות את שיעור הזכאות ל112%.
לשמחתנו, וועדת הערר קיבלה את הטענה ובעקבות הייצוג שלנו, מקבלת הלקוחה קצבת שירותים מיוחדים בשיעור 112%
בנוסף, קיבלה סכום חד פעמי בסך של 26,273 ₪ וכן תוספת לקצבה החודשית שלה בסך של 2,007 ₪ מידי חודש בחודשו.