הלקוחה סובלת ממכלול ליקויים רפואיים, אשר הובילו לכך שלא יכולה הייתה עוד להמשיך בעבודתה.
הלקוחה הגיעה אלינו, לאחר שקרן הפנסיה אישרה את התביעה באופן חלקי בלבד ובנוסף, קיזזה לה סכומים בטענה לקבלת קצבה ממקור ובעקבות תאונת עבודה אותה עברה בעבר.
אנו הגשנו ערר לקרן הפנסיה וטענו שהלקוחה אינה כשירה לעבודה באופן מוחלט ומלא ולא באופן חלקי ובנוסף, טוענו כי יש להשיב לה את הסכומים שקוזזו על ידי קרן הפנסיה, שכן בגין תאונת העבודה, הלקוחה קבלה מענק ולא קצבה ותמכנו את הטענות בתיעוד ומסמכים רלוונטיים.
בעקבות הערר, נקבעה וועדה רפואית אליה הגענו יחד עם הלקוחה ולשמחתנו, הצלחנו לשכנע את רופאי הוועדה הרפואית בצדקת הטענות.
כיום מקבלת הלקוחה קצבת נכות מלאה בסך של 12,801 ₪ במקום הסך של 6,400 ₪ וכן הושבו לה מלוא הסכומים שקוזזו בגובה עשרות אלפי שקלים