הלקוח, כבן 68 כיום, נחבל בכתף שמאל לאחר שנפל בעת שרץ למקלט בעת אזעקה. הלקוח פנה אלינו על מנת שנייצג אותו בועדות הרפואיות, ולאחר שקיבל נכויות זמניות, הצלחנו לשכנע את הביטוח הלאומי שהוא זכאי לנכות צמיתה בשיעור 25% בגין הפגיעה בכתף, המזכה אותו בקצבה חודשית ובהטבות נוספות כנפגע פעולות איבה.